Tyto všeobecné podmínky upravují používání a přístup k Aplikaci a/nebo Stránkám (dále jen "Podmínky") provozované RENAULT sas, společností se sídlem 13-15 Quai le Gallo – 92 513 Boulogne-Billancourt, zapsanou v obchodním rejstříku v Nanterre, registrovanou pod číslem 780 129 987, se základním kapitálem ve výši 533.941.113 euro (dále jen "RENAULT").
Společnost RENAULT si vyhrazuje právo kdykoliv tyto Podmínky měnit a/nebo aktualizovat. O veškerých změnách bude Uživatel upozorněn a nebude-li s nimi souhlasit, je povinen zdržet se užívání Služeb po dni nabytí jejich účinnosti. Bude-li Uživatel Služby užívat po zveřejnění aktualizované verze Podmínek, představuje tím souhlas, že si přeje být aktualizovaným zněním Podmínek vázán.
Změny Podmínek nabývají účinnosti dnem určeným společností RENAULT.
PŘED POUŽITÍM APLIKACE A/NEBO STRÁNEK JE UŽIVATEL POVINEN SI TYTO PODMÍNKY PEČLIVĚ PROSTUDOVAT.
V tomto dokumentu:
"Aplikace" nebo "MYR App" znamená aplikaci “My Renault” provozovanou společností RENAULT, prostřednictvím které mohou Uživatelé získat přístup ke Službám. Aplikace zahrnuje Obsah, software, programy, nástroje (programovací, navigační apod.), databáze, operační systémy, dokumentaci a veškeré další služby Aplikace, jakož i případné aktualizace a nové verze Aplikace.
"Občanský zákoník" znamená zákon č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
"Obsah" znamená mj. obsah Aplikace a/nebo Stránek, výkresy, ilustrace, obrázky, fotografie, grafické prezentace, ochranné známky, loga, zkratky, názvy společností, audiovizuální díla, multimediální díla, vizuální, audio a zvukový obsah, jakož i jakýkoliv jiný obsah Aplikace a/nebo Stránek.
"Služby" znamenají různé funkce a služby nabízené v Aplikaci a/nebo na Stránkách.
["Smlouva o poskytování služeb" znamená všeobecné podmínky pro prodej Služeb.]
"Uživatel" nebo "Vy" představuje stávajícího nebo potenciálního zákazníka společnosti Renault, který si stáhl Aplikaci a/nebo používá Stránky pro své vlastní, výlučně osobní, nekomerční, neziskové, přímé či nepřímé použití.
"Vozidlo" znamená jakékoliv vozidlo značky Renault.
"Stránky" nebo "Web MYR" znamená soubor dat a informací dostupné na internetové adrese: https://www.renault.cz/pripojeni-registrace.html
Aplikace MYR App umožňuje Uživateli snadněji používat své Vozidlo, mít nad ním větší kontrolu a šetřit svůj čas.
Přístup k jednotlivým Službám nebo jejich částem se odvíjí od (i) modelu Vozidla, (ii) typu připojení ve Vozidle, (iii) platnosti Smlouvy o poskytování služeb a (iv) první registrace Vozidla. S těmito podmínkami jsou spojené veškeré další Služby stejně jako další možnosti připojení.
Služby zahrnují:
- Správu uživatelského profilu a souhlasu s používáním kontaktních sítí;
- Správu Vozidla (možnosti přidat/odstranit registrované vozidlo; přístup ke stavu km, vlastnostem a dynamické/statické údržbě; stahování historie údržby, ...);
- Vyhledání kdekoliv se nacházejícího Vozidla a navigace k němu;
- Plánování cesty a nastavení cíle cesty;
- Navigace po zaparkování Vozidla;
- Dálkové (i) uzamknutí/odemknutí dveří, (ii) aktivace klaksonu či světel Vozidla pro jeho snadné nalezení na parkovišti, (iii) nastartování motoru, aby bylo Vozidlo připraveno na cestu.
- Specifické Služby pro EV:
o Dálkové informování o stavu nabíjení;
o Finančně a časově úsporné nabíjení baterie díky možnosti nastavit nabíjení Vozidla předem a mimo dopravní špičku;
o Nastavení klimatizace s ohledem na šetrné využívání baterie a pro větší pohodlí při jízdě;
o Vyhledání místa pro nabíjení u nejbližší dostupné dobíjecí stanice, kontrola její dostupnosti a plánování cesty;
o Odhad celkové délky cesty a/nebo navigace k nejvhodnějšímu místu pro nabíjení.
Tento seznam není úplný a společnost RENAULT si vyhrazuje právo jej kdykoliv měnit.
Web MYR umožňuje Uživateli:
- spravovat údaje ve svém uživatelském profilu
- získat přístup do obchodů R-LINK Store a Renault CONNECT Store pro snadné nákupy/stahování souvisejících služeb, správy nabízených služeb a zobrazení stavu stahovaných aktualizací.
Stažení Aplikace
Aplikaci je možné používat na kompatibilním mobilním telefonu a tabletu s příslušným rozlišením obrazovky.
Lze ji stáhnout zdarma na zařízení Uživatele s operačním systémem Apple iOS a/nebo Android na stránkách Apple Store společnosti Apple a Google Play společnosti Google.
Pro přístup a používání Služeb je vyžadována registrace Uživatele k uživatelskému účtu a tento účet musí být udržován aktivní. Svůj účet může Uživatel vytvořit pomocí registračního formuláře v Aplikaci a/nebo na Stránkách, kde vyplní svou e-mailovou adresu a heslo.
Závěrem pro vytvoření účtu je nezbytné registraci ověřit, a to prostřednictvím odkazu, který bude Uživateli zaslán na jeho e-mailovou adresu.
Zvláštní požadavky na přístup ke Službám v rámci Aplikace
Připojení Vozidla
Vaše mobilní zařízení a Vozidlo musí být vybaveno potřebnými funkcemi a dostupnou fungující telefonní sítí pro používání a správné fungování Služeb a funkcí Aplikace.
Párování Vozidla
Jakmile Uživatel zaregistruje své Vozidlo na svém uživatelském účtu, je možné propojit Vozidlo a mobilní telefon, na kterém byla Aplikace stažena.
Uživatel může registrovat více Vozidel v rámci jednoho uživatelského účtu.
Pro optimální přístup ke Službám je vyžadováno:
1. aktivovat sledování polohy mobilního telefonu,
2. spárování vozidla a mobilního telefonu (pomocí aktivačního kódu u elektrických vozidel).
Uživatelská licence
Společnost RENAULT uděluje osobní, nevýhradní, odvolatelné, nepřevoditelné, celosvětově platné a bezúplatné právo k používání Aplikace, Obsahu a Služeb výlučně pro vlastní účely Uživatele související s používáním Aplikace a Služeb. Jakýkoli jiný účel používání Služeb je vyloučen.
Je přísně zakázáno, aby Uživatel používal nebo jakkoli získával přístup k jednotlivým částem softwaru Aplikace.
Uživatel nezískává žádná práva k Aplikaci, Obsahu a/nebo Službám nad rámec práv udělených tímto dokumentem.
Povinnosti Uživatele
Uživatel se zavazuje:
- Aplikaci stáhnout výlučně pro své osobní a nekomerční užití;
- Aplikaci a/nebo obsah nerozmnožovat, byť dočasně a/nebo částečně, a to žádným způsobem a v žádné podobě;
- nepoužívat software za účelem kopírování Obsahu;
- zdržet se jednání, kterým by Uživatel jakkoli měnil, překládal či přepisoval celé nebo části znění Aplikace a/nebo Stránek, Služeb a/nebo Obsahu;
- Aplikaci a/nebo Stránky neexportovat a nepropojovat s jinými počítačovými programy;
- informovat společnost RENAULT o případech pirátství a/nebo o nezákonném či mimosmluvním používání Aplikace a/nebo Stránek a/nebo jejich Obsahu;
- v Aplikaci stahovat pouze obsah týkající se svého Vozidla a/nebo obsah, který je v souladu s dobrými mravy a veřejným pořádkem (mj. např. vyvarovat se rasově, pornograficky či sexuálně zaměřenému obsahu).
Dostupnost Aplikace a/nebo Stránek
Společnost RENAULT se zavazuje vyvinout maximální úsilí pro zajištění poradenství, přístupu a používání Aplikace a/nebo Stránek.
Aplikace a/nebo Stránky budou Uživatelům přístupné nepřetržitě, s výjimkou událostí, které mohou nastat nezávisle na jednání společnosti RENAULT. Takovými situacemi se rozumí např. jakékoli poruchy a údržby nezbytné pro řádné fungování Aplikace a/nebo Stránek a případy vyšší moci.
Prohlášení o odpovědnosti
Společnost RENAULT nenese žádnou odpovědnost v souvislosti s používáním Aplikace a/nebo Stránek a neručí za rychlost, výkonnost nebo kvalitu Aplikace a/nebo Stránek, a to v rozsahu přípustném příslušnými zákony a právními předpisy. Přístup k Aplikaci a/nebo Stránkám může být dočasně a opakovaně z technických důvodů pozastaven, mj. například z důvodu technických a jiných zásahů prováděných v systémech společnosti RENAULT za účelem zajištění řádného fungování Služeb nebo jejich zlepšování (údržba, softwarové aktualizace systémů apod.), nebo z důvodu nefunkčnosti telekomunikačních systémů vzniklých na straně provozovatelů telefonních sítí.
Společnost RENAULT přijme nezbytná opatření za účelem bezodkladné nápravy vzniklých poruch a usnadnění takové nápravy.
Uživatel nese odpovědnost za přístup a používání Aplikace a/nebo Stránek a za přijetí veškerých vhodných opatření k ochraně vlastních dat a/nebo softwaru uloženého na jeho mobilním telefonu a tabletu proti jakémukoliv porušení, a to v rozsahu přípustném příslušnými zákony a právními předpisy.
Společnost RENAULT bude v každém případě zbavena veškeré odpovědnosti:
- v případě nedodržení těchto Podmínek ze strany Uživatele;
- v případě nefunkčnosti Aplikace a/nebo Stránek z důvodu, který lze přisoudit úmyslnému či neúmyslnému jednání na straně Uživatele nebo které lze přisoudit třetí straně nebo škodlivému jednání, softwaru, smart telefonu/tabletu, rozhraní nebo jakémukoliv jinému přístroji Uživatele;
- v případě nefunkčnosti a/nebo poruchy komunikační sítě Uživatele bez ohledu na příčinu;
- v případě jakékoliv přímé či nepřímé škody vzniklé v souvislosti s používáním Aplikace při řízení;
- v případě stažení obsahu Uživatelem, který je v rozporu s veřejným pořádkem či dobrými mravy, případně při porušení jakéhokoliv z výše uvedených omezení.
V souvislosti s registrací, získáváním přístupu a používáním Aplikace a/nebo Stránek společnost RENAULT shromažďuje osobní údaje, které umožňují přímou či nepřímou identifikaci Uživatele.
Pravidla pro ochranu soukromí při používání Aplikace a/nebo na Stránek obsahují podrobnosti o zpracování osobních údajů společností RENAULT při používání Aplikace. Více informací o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Pro uplatnění svých práv týkající se ochrany osobních údajů se může Uživatel obrátit na osobniudaje@renault.cz (e-mailová adresa pověřence pro ochranu osobních údajů).
Společnost RENAULT přijme vhodná fyzická, technická a organizační opatření za účelem zajištění dodržování příslušných právních předpisů, bezpečnosti a důvěrnosti osobních údajů, obzvláště pak aby je chránila před jakoukoliv ztrátou, náhodným zničením, pozměněním a neoprávněným přístupem.
Aplikace a Stránky jsou chráněny právy duševního vlastnictví.
Fotografie, texty, slogany, výkresy, obrázky, animované sekvence se zvukem nebo bez zvuku, jakož i veškerá díla, která jsou součástí Služeb, jsou vlastnictvím společnosti RENAULT nebo třetích stran, které povolily společnosti RENAULT je používat.
Jakékoliv rozmnožování, opětovné prezentování, používání nebo úpravy Aplikace a/nebo Stránek, jako celku nebo jejich části, a to jakýmikoliv prostředky a na jakémkoliv médiu, bez předchozího souhlasu společnosti RENAULT, je přísně zakázáno a představuje porušení práv.
Označení MY RENAULT (název aplikace a stránek) a RENAULT, názvy modelů vozidel nabízených společností RENAULT, slogany a loga jsou ochrannými známkami registrovanými společností RENAULT nebo třetími stranami, které povolily společnosti RENAULT je používat, není-li uvedeno jinak.
Rozmnožování, napodobování, používání nebo připojování těchto ochranných známek bez předchozího souhlasu společnosti RENAULT nebo jejich příslušných vlastníků představuje porušení práv.
Uživatel není oprávněn kopírovat, upravovat, rozmnožovat jakékoli informace nebo jejich části, obsažené ve Službách, do Služeb zasahovat, jednat způsobem, který porušuje práva duševního vlastnictví společnosti RENAULT a třetích stran, které povolily společnosti RENAULT je používat.
Rozhodné právo
Podmínky, Obsah a veškerá práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s používáním Aplikace a/nebo Stránek se řídí zákony České republiky a budou vykládány a uplatňovány v souladu s nimi.
Strany jsou povinny se pokusit vyřešit jakékoliv spory související s přístupem a používáním Aplikace a/nebo Stránek nejprve smírně, následně mohou být tyto spory předloženy soudům v České republice, jejichž výlučnou příslušnost strany stanovují bez ohledu na množství žalovaných stran či nároků na náhradu škod vznesených třetími stranami.
Různá ustanovení
Nepřípustnost vzdání se práv
Skutečnost, že jakákoliv ze stran neuplatní ustanovení těchto Podmínek nebude vykládána jako dočasné či trvalé vzdání se prospěchu plynoucího z takového ustanovení, které zůstává účinné.
Neplatnost ustanovení
V případě, že bude jedno nebo více ustanovení těchto Podmínek prohlášeno za neplatné či neúčinné podle příslušných právních předpisů, změn nebo následkem pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.
Vyšší moc
Vyjma případů zpravidla uznávaných dle příslušné místní soudní praxe, jsou výslovně brána za případy zásahu vyšší moci státní a zákonná omezení a změny, poruchy počítačových systémů a překážky v telekomunikacích, poruchy serverů, jakož i jakékoliv jiné případy mimo výslovnou kontrolu společnosti RENAULT.